用户体验的胜利–Myspace.com终于要改版

一个月前，当Myspace的Agent，News Group的Sales 结束他的侃侃而谈的时候，俺问了几个问题。因为相熟，所以直接地 what do you think of your user interface, or usability? do you think it’s overstuffed with banners？~ how do you like Fackbook’s layout and applicaiton platform~ blabla~ 结果这哥们只能无奈地笑笑I don’t know why blabla~；

Myspace的站内广告铺天盖地，kind of Annoying；至少我是这样感觉的。
SNS广告投入我迟早会做，至少会做个测试；但是至于效果，不慎乐观（最新Update：7月份应能跟大家分享测试成果）。广告的具体形式也没有定下来，Banner？Branding Page or applicaiton Integration？it depends.

在SNS 广告方面，我的想法很简单：Interactive（with our brand) +自传播（或者说WOM, Word of Mouth）；我们网上零售企业想做、要做Branding，但是更倾向于通过good and Exclusive Deals, Hot Topic（如果你有的话）等途径来培养用户访问习惯并口耳传播~~~

要做到自传播，Innovation能帮你大忙，Funny things can spread quickly；WOM，说到底你要给客户一个Reason来帮你传播，然后还要帮助客户方便的传播；这方面可以参照前一篇Blog《Levi’s 501 李维斯牛仔裤Infomercial》；这些是有关产品的Story的创新，让人乐于传播；
又比如Apple在iPhone，Ipod上的产品创新，同样让公众乐于谈论和拥有。
在网络广告方面，HP、联想这种大牌厂商，或者厂商+零售通吃的Dell的广告模式，我们是不敢也不能复制的；人家的广告费咱不能比啊~ 他们也能耐住性子等长期效果~~
另外，通过SNS群发邮件到好友的作法，一次两次尚可；多了，至少我这样的用户很反感。

本文主要想聊聊用户界面及usability的变化，至于广告服务，我的经验是：
１．网站的Advertising的联系，都是低效率的；丢了Myspace快一周了，没有回音；老美的办事效率常常低的让我惊讶不已。我只能找News Group的Agent；commission是显而易见存在，但是比例却又可能吓死你的；丢了Facebook，倒是回音了，但是告诉我他们没有Sales，只能在网上自己定制服务，What the hell，节省成本也太多了~除了广告你还靠什么活啊？
2. Facebook的定制服务很好，界面清晰，预算、Targeting都可自控；但是对传统行业比如汽车的营销人员也许是不怎么“便利”~他们当大爷当惯了的~ 你不理我自有更多人理我萨~。而对于我们每个合同需要一审二审的企业来说，你这个界面好是好，但是我怎么打发各方各面那些牛鬼蛇神啊~

其实除了Application这个平台之外，Myspace提供的功能比Facebook多太多(貌似myspace也在提供Application了），但是凌乱的Layout，铺天盖地的广告，Navigation和站内搜索都让人诟病不已！（附图1）.凌乱的堆砌让客户无从下手，七零八落的各类广告无疑在强奸用户体验。在我所接触到的同事朋友，大多数开始或者已经从Myspace搬家。

附图1：Myspace message Center is over stuffed with Ads

相较而言，Facebook’s Clear layout(虽然有点Business，太过正式的感觉）胜出不少，且Ads方面，Facebook一般仅在1~2个位置显示极小的广告（当然一般是Targeted）—一般是left bottom 的位置，在左侧当航栏下方。

今年4月，Facebook的Traffic终于超越Myspace(附图2）；虽没有数据考证，Myspace被快速赶超，但可以断言Myspace用户体验差劲，饮鸩止渴式地销售广告位等因素是其被翻盘的重要原因。
附图2：Facebook overtakes Myspace

上周得知Myspace要改版的消息，Purportedly, Phase 1的改版将在6/18完成上线，大家擦目以待喽。

Myspace的改版，与大家分享几个Mockup（来自adrants：）:

1.Myspace Navigation(Customer Logged on):

Note:客户登陆后的Navigation，分类明显减少

不妨比较修改前也就是现在用的Navigation Bar， do you like it?

2. Music Search
Note: Categorized Search Result. Clearer?

对比改版前（现在在用）：

• 广告（想赚钱太急了）
• 没有分类的搜索结果~ 基本上我还需要一个搜索工具~ 所以有了右边的Filter~
• 搜索结果信息过量造成界面里凌乱、重点不突出的结果；客户看到这一堆信息一个头两个大~

拭目以待Myspace更多的Upgrade~~